Baza wiedzy

Najnowszy materiałZarządzanie3 września 2026

Jak stworzyć strategię firmy, która pomaga podejmować codzienne decyzje?

Strategia firmy to świadomy wybór przyszłości, kierunku rozwoju i najważniejszych dźwigni, które mają doprowadzić organizację do określonych celów. Powinna pokazywać, skąd firma startuje, dokąd zmierza, na jakiej przewadze chce budować oraz

Przeczytaj artykuł

Zarządzanie

Jak uniezależnić firmę od właściciela? 4 kroki, które uwalniają czas i decyzje

Zarządzanie

Jak uniezależnić firmę od właściciela? 4 kroki, które uwalniają czas i decyzje

Firma jest zależna od właściciela, gdy większość decyzji, wiedzy i odpowiedzialności skupia się w jednej osobie. Aby to zmienić, trzeba określić kierunek działania, przekazać wybrane obszary...

Procesy

Jak rozpatrywać reklamacje, żeby odzyskać zaufanie klienta?

Procesy

Jak rozpatrywać reklamacje, żeby odzyskać zaufanie klienta?

Reklamacja pozwala pokazać, jak zachowasz się wobec klienta w trudnym momencie. Gdy wszystko działa prawidłowo, profesjonalizm jest łatwy. Prawdziwy test zaczyna się wtedy, gdy pojawia się...

Procesy

Jak obliczyć i interpretować NPS? Dlaczego wynik 96 nie oznacza idealnej obsługi

Procesy

Jak obliczyć i interpretować NPS? Dlaczego wynik 96 nie oznacza idealnej obsługi

NPS mierzy deklarowaną gotowość klientów do polecenia firmy. Nie mierzy jednak całej jakości obsługi i nie pokazuje, co należy poprawić. Dlatego sam wynik, nawet bardzo wysoki,...

Marketing

Klient nie rozumie Twojej oferty? Jak komunikować wartość zamiast wymieniać usługi?

Marketing

Klient nie rozumie Twojej oferty? Jak komunikować wartość zamiast wymieniać usługi?

Klient nie kupuje produktu ani usługi. Chce rozwiązać problem, poradzić sobie z wyzwaniem albo przekazać komuś pracę, której nie chce lub nie potrafi wykonać samodzielnie.

Marketing

Jak zacząć marketing w firmie, która do tej pory rosła dzięki poleceniom?

Marketing

Jak zacząć marketing w firmie, która do tej pory rosła dzięki poleceniom?

Nie zaczynaj od ustalania budżetu, wyboru agencji ani zakładania kolejnego profilu w mediach społecznościowych.

Zarządzanie

Rutyny zarządcze. Jak wdrożyć rytm pracy, który porządkuje firmę i pilnuje realizacji?

Zarządzanie

Rutyny zarządcze. Jak wdrożyć rytm pracy, który porządkuje firmę i pilnuje realizacji?

Nie masz rutyn zarządczych - nie zarządzasz. Reagujesz na bieżące problemy, podejmujesz decyzje pod presją i masz nadzieję, że wcześniejsze ustalenia zostaną zrealizowane.

Zespół

Jak delegować odpowiedzialność, a nie tylko zadania?

Zespół

Jak delegować odpowiedzialność, a nie tylko zadania?

Delegując zadania, uczysz ludzi wykonywać polecenia. Delegując odpowiedzialność, uczysz ich podejmować decyzje, rozwijać kompetencje i samodzielnie dbać o wynik.

Sprzedaż

Nie musisz sprzedawać każdemu. Jak buyer persona pomaga pozyskiwać właściwych klientów?

Sprzedaż

Nie musisz sprzedawać każdemu. Jak buyer persona pomaga pozyskiwać właściwych klientów?

Nie musisz sprzedawać każdemu. Musisz wiedzieć, czyje problemy potrafisz rozwiązać najlepiej i dla kogo Twoja oferta stanowi rzeczywistą wartość.

Sprzedaż

Jak zwiększyć sprzedaż wśród obecnych klientów bez ciągłego pozyskiwania nowych?

Sprzedaż

Jak zwiększyć sprzedaż wśród obecnych klientów bez ciągłego pozyskiwania nowych?

Największy potencjał sprzedażowy nie zawsze znajduje się wśród najlepszych klientów. Często ukrywa się w środkowych 60% bazy - wśród klientów, którzy już znają firmę, ale dotychczas...

Te same tematy w wersji do słuchania

Podcast Prosta Strategia

Pierwsze odcinki w przygotowaniu

Powiadom mnie

Dzielimy się wiedzą

Trzy miejsca, w których znajdziesz konkret.

Jedna rzecz do wdrożenia, prosto na skrzynkę.

Strategia za 0 zł

Ułóż szkielet strategii dla swojej firmy w kilka minut.

Podcast

Rozmowy o prowadzeniu firmy w wersji do słuchania.

Nie musisz tu wracać.

Co dwa tygodnie wysyłamy jeden realny problem właściciela mniejszej firmy i jedną rzecz, którą możesz z nim zrobić w poniedziałek.

Bez spamu · Wypisujesz się jednym kliknięciem

Zamień to na wdrożenie

Czytanie nic nie zmienia. Zmienia wdrożenie.

Jeśli któryś tekst trafił w Twoją sytuację, umów rozmowę i zamień go na konkret u siebie.

Radosław Kużel

Założyciel Prosta Strategia oraz CEO w REH-MED Actio&Beauty

Umów rozmowę

Odzywamy się w dzień roboczy i proponujemy termin.

Bez zobowiązań · Rozmowa jest bezpłatna · Nie wysyłamy ofert w tle

Doradztwo dopasowane do Ciebie i Twojej firmy

Doradztwo strategiczno-operacyjne

Biznesowy Sparing Partner

Strefa Lokalnego Rozwoju

Szkolenia i Akademia Lidera

Newsletter

Podcast

Blog

Baza wiedzy

Jak stworzyć strategię firmy, która pomaga podejmować codzienne decyzje?

Jak uniezależnić firmę od właściciela? 4 kroki, które uwalniają czas i decyzje

Jak uniezależnić firmę od właściciela? 4 kroki, które uwalniają czas i decyzje

Jak rozpatrywać reklamacje, żeby odzyskać zaufanie klienta?

Jak rozpatrywać reklamacje, żeby odzyskać zaufanie klienta?

Jak obliczyć i interpretować NPS? Dlaczego wynik 96 nie oznacza idealnej obsługi

Jak obliczyć i interpretować NPS? Dlaczego wynik 96 nie oznacza idealnej obsługi

Klient nie rozumie Twojej oferty? Jak komunikować wartość zamiast wymieniać usługi?

Klient nie rozumie Twojej oferty? Jak komunikować wartość zamiast wymieniać usługi?

Jak zacząć marketing w firmie, która do tej pory rosła dzięki poleceniom?

Jak zacząć marketing w firmie, która do tej pory rosła dzięki poleceniom?

Rutyny zarządcze. Jak wdrożyć rytm pracy, który porządkuje firmę i pilnuje realizacji?

Rutyny zarządcze. Jak wdrożyć rytm pracy, który porządkuje firmę i pilnuje realizacji?

Jak delegować odpowiedzialność, a nie tylko zadania?

Jak delegować odpowiedzialność, a nie tylko zadania?

Nie musisz sprzedawać każdemu. Jak buyer persona pomaga pozyskiwać właściwych klientów?

Nie musisz sprzedawać każdemu. Jak buyer persona pomaga pozyskiwać właściwych klientów?

Jak zwiększyć sprzedaż wśród obecnych klientów bez ciągłego pozyskiwania nowych?

Jak zwiększyć sprzedaż wśród obecnych klientów bez ciągłego pozyskiwania nowych?

Trzy miejsca, w których znajdziesz konkret.

Newsletter

Strategia za 0 zł

Podcast

Nie musisz tu wracać.

Czytanie nic nie zmienia. Zmienia wdrożenie.

Umów rozmowę

Nasza oferta:

Nasze inicjatywy:

Miej na nas oko!